Bienvenue dans la politique de confidentialité de VEETAMINE

1. Bonjour, nous sommes Cellsmaniak SA (CHE-162.467.962), Avenue de Tourbillon 5, CH-1950 Sion, Suisse (« VEETAMINE »), et nous vous souhaitons la bienvenue dans notre politique de confidentialité. Cette politique explique comment nous traitons vos informations personnelles si vous êtes un utilisateur de VEETAMINE ou un visiteur de nos Sites. Elle s’applique à l’ensemble des sites de VEETAMINE, tels que *.veetamine.com ou *.veetamine.ch, ainsi qu’aux pages publiques des clients de VEETAMINE utilisant des extraits smkt.veetamine.com ou veetamine.ch (les « Sites »).
2. Lorsque nous utilisons les termes « nous », « notre », « nos » ou « VEETAMINE », c’est parce qu’il s’agit de notre identité et que nous possédons et exploitons les Sites.
3. Lorsque nous parlons de « politique », nous faisons référence à la présente politique de confidentialité. Lorsque nous parlons de « conditions d’utilisation », nous faisons référence aux règles applicables à l’utilisation de chacun des Sites. Ces règles varient selon les produits et sont mises à disposition séparément pour chaque produit, avec un consentement distinct de celui relatif à la présente politique.

Le type d’informations personnelles que nous collectons

4. Nous collectons certaines informations personnelles concernant les visiteurs et utilisateurs de nos Sites.
5. Les types d’informations les plus couramment collectés comprennent notamment : les noms d’utilisateur, noms de membres, adresses e-mail, adresses IP, autres coordonnées, réponses à des enquêtes, blogs, photos, informations de paiement telles que les coordonnées d’un intermédiaire de paiement, détails transactionnels, informations fiscales, demandes d’assistance, commentaires sur les forums, contenus que vous nous demandez de rendre disponibles sur nos Sites (comme des descriptions d’articles), ainsi que les données d’analyse web. Nous collectons également des informations personnelles dans le cadre de candidatures à un emploi, telles que votre CV, le formulaire de candidature, la lettre de motivation et les notes d’entretien.

Comment nous collectons les informations personnelles

6. Nous collectons les informations personnelles directement lorsque vous nous les fournissez, automatiquement lorsque vous naviguez sur les Sites, ou par l’intermédiaire d’autres personnes lorsque vous utilisez des services associés aux Sites.
7. Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous nous les fournissez, notamment lorsque vous finalisez votre inscription, achetez ou fournissez des articles ou services sur nos Sites, vous abonnez à une newsletter ou à une liste de diffusion, envoyez des commentaires, participez à un concours, remplissez une enquête ou nous envoyez une communication.

Informations personnelles vous concernant que nous collectons auprès de tiers

8. Bien que nous collections généralement les informations personnelles directement auprès de vous, il nous arrive également de collecter certaines catégories d’informations personnelles vous concernant à partir d’autres sources. En particulier :

   1. des informations financières et/ou transactionnelles provenant de prestataires de paiement situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Suisse, afin de traiter une transaction ;
   2. des prestataires de services tiers (tels que Google ou Facebook) situés aux États-Unis ou au Royaume-Uni, qui peuvent nous fournir des informations vous concernant lorsque vous associez, connectez ou utilisez votre compte auprès de ce prestataire tiers pour vous connecter à votre compte. Ils peuvent alors nous transmettre des informations telles que vos données d’inscription et votre profil provenant de leur service. Cela ne se produit que si vous utilisez VEETAMINE Studio. Les informations transmises varient et sont contrôlées par le prestataire de services concerné ou autorisées par vous via vos paramètres de confidentialité auprès de ce prestataire ; et
   3. d’autres sources tierces et/ou partenaires situés en Suisse, aux États-Unis ou au Royaume-Uni, auprès desquels nous recevons des informations supplémentaires vous concernant, dans la mesure permise par la législation applicable, telles que des données démographiques ou des informations relatives à la détection de fraude, que nous pouvons combiner avec les informations que nous détenons déjà. Par exemple, nous pouvons recevoir des alertes de fraude provenant de prestataires de services tels que des services de vérification d’identité. Nous recevons également des informations sur vous et vos activités sur et en dehors de la plateforme VEETAMINE par l’intermédiaire de partenariats, ainsi que sur vos expériences et interactions par l’intermédiaire de réseaux publicitaires partenaires. Nous recevons également des informations vous concernant en qualité de titulaire de droits provenant de nos auteurs tiers. Par exemple, des informations sous la forme d’une autorisation d’utilisation de l’image lorsqu’une photo vous représentant est utilisée dans un article mis à disposition sur nos Sites.

Comment nous utilisons les informations personnelles

9. Nous utiliserons vos informations personnelles :

   1. Pour exécuter un contrat, ou prendre des mesures liées à un contrat, en particulier pour faciliter et traiter les transactions effectuées sur les Sites, par exemple lorsque vous achetez un article sur notre marketplace.

   2. Lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ou de ceux de tiers. Ces intérêts comprennent notamment :

      1. l’exploitation des Sites ;
      2. la fourniture des services décrits sur les Sites ;
      3. la vérification de votre identité lorsque vous vous connectez à l’un de nos Sites ;
      4. la réponse aux demandes d’assistance et l’aide à la résolution de litiges ;
      5. l’envoi d’informations opérationnelles et de nouvelles concernant nos Sites et services, par exemple pour vous informer de modifications de nos Sites, d’interruptions du site ou de mises à jour de sécurité ;
      6. la réalisation d’analyses techniques afin de déterminer comment améliorer les Sites et les services que nous fournissons ;
      7. la surveillance de l’activité sur les Sites, par exemple afin d’identifier une éventuelle activité frauduleuse et de veiller au respect des conditions d’utilisation applicables aux Sites ;
      8. la gestion de notre relation avec vous, par exemple en répondant à vos commentaires ou demandes soumis via les Sites, en sollicitant votre avis ou en vous demandant si vous souhaitez participer à une enquête ;
      9. la gestion de nos affaires juridiques et opérationnelles, notamment des risques liés aux contenus et à la fraude ;
      10. la formation du personnel de VEETAMINE afin de mieux servir notre communauté d’utilisateurs ;
      11. l’amélioration de nos produits et services ;
      12. l’exécution de fonctions et activités administratives générales et liées à la performance ; et
      13. le traitement de votre candidature à un emploi chez VEETAMINE.

   3. Lorsque vous nous donnez votre consentement :

      1. pour vous fournir des informations commerciales concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser ; et
      2. pour personnaliser nos services et nos sites web, notamment les publicités affichées sur le Site lorsque cela implique l’utilisation de cookies ou de technologies similaires, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée.

   4. À des fins imposées par la loi.

   5. Afin de répondre aux demandes d’un gouvernement, d’un tribunal ou d’autorités chargées de l’application de la loi menant une enquête.

Lorsque nous divulguons vos informations personnelles

10. Nous divulguerons des informations personnelles aux destinataires suivants :

    1. les sociétés appartenant au groupe VEETAMINE et situées en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis ;
    2. les auteurs des articles ou services mis à votre disposition, afin qu’ils puissent fournir une assistance et procéder à la validation des licences, lesquels peuvent être situés dans n’importe lequel des pays où nos produits sont disponibles ;
    3. les sous-traitants et prestataires de services qui nous assistent dans le cadre des utilisations des informations personnelles décrites ci-dessus, notamment : les prestataires d’hébergement web situés en Suisse, aux États-Unis et au Royaume-Uni ; les services d’assistance technique et client situés en Suisse, au Canada, aux Philippines, en Pologne, en Italie, en Roumanie, au Royaume-Uni et aux États-Unis ; les agences de recrutement situées en Suisse ; les services de marketing et d’analyse situés aux États-Unis ; les services de sécurité et de prévention de la fraude situés aux États-Unis ; les services de gestion des abonnements situés aux États-Unis ; les services de traitement des paiements situés aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Suisse ; les services de vérification d’identité situés au Royaume-Uni ; et les outils opérationnels situés aux États-Unis. Il convient de noter que nos sous-traitants et prestataires de services peuvent également transférer et accéder à ces informations depuis d’autres pays dans lesquels ils exercent leurs activités ;
    4. nos conseillers professionnels (avocats, comptables, conseillers financiers, etc.) situés en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis ;
    5. les autorités réglementaires et gouvernementales dans le cadre de nos procédures et obligations de conformité ;
    6. un acquéreur ou acquéreur potentiel de tout ou partie de nos actifs ou de notre activité, ainsi que ses conseillers professionnels, dans le cadre de cette acquisition ;
    7. un tiers afin de répondre à des demandes relatives à une enquête pénale ou à une activité illégale présumée ou suspectée ;
    8. un tiers afin de faire valoir ou défendre nos droits, ou de traiter des risques financiers ou de réputation ;
    9. un titulaire de droits dans le cadre d’une allégation de violation de propriété intellectuelle ou de toute autre violation ; et
    10. tout autre destinataire lorsque nous y sommes autorisés ou tenus par la loi.

Où nous transférons et/ou stockons vos informations personnelles

11. Nous sommes établis en Suisse, de sorte que vos données seront traitées en Suisse et aux États-Unis. Certains des destinataires décrits à la section 10 ci-dessus, auxquels nous divulguons vos informations personnelles, sont situés en dehors de la Suisse, notamment au Canada, en Irlande, aux Philippines, en Pologne, en Roumanie, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Nous procédons à ces transferts sur la base de votre consentement à la présente politique. Afin de protéger vos informations, nous nous efforçons, dans la mesure du possible, de travailler avec des sous-traitants et prestataires de services qui, selon nous, maintiennent un niveau acceptable de conformité en matière de sécurité des données.

Comment nous assurons la sécurité de vos informations personnelles

12. Nous stockons les informations personnelles sur des serveurs sécurisés gérés par nous-mêmes et par nos prestataires de services, ainsi que, occasionnellement, dans des dossiers papier conservés dans des lieux sécurisés en Suisse, en Irlande et aux États-Unis. Les informations personnelles que nous stockons ou transmettons sont protégées par des mesures de sécurité et de contrôle d’accès, notamment l’authentification par nom d’utilisateur et mot de passe, l’authentification à deux facteurs et, lorsque cela est approprié, le chiffrement des données.

Comment accéder à vos informations personnelles

13. Vous pouvez accéder à certaines des informations personnelles que nous collectons vous concernant en vous connectant à votre compte. Vous avez également le droit de demander l’accès aux autres informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la correction de toute erreur contenue dans ces données. Vous pouvez également fermer à tout moment le compte que vous détenez auprès de nous pour l’un de nos Sites. Pour effectuer une demande d’accès ou de rectification, contactez notre responsable de la confidentialité à l’aide des coordonnées figurant à la fin de la présente politique.

Vos choix en matière de marketing concernant vos informations personnelles

14. Lorsque nous disposons de votre consentement pour le faire, par exemple si vous vous êtes abonné à l’une de nos listes de diffusion ou avez indiqué que vous souhaitez recevoir des offres ou informations de notre part, nous vous envoyons par e-mail des communications commerciales concernant des produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous « désabonner » de ces communications si vous préférez ne plus les recevoir à l’avenir, en utilisant la fonction de désabonnement prévue dans la communication concernée.
15. Vous disposez également de choix concernant les cookies, comme indiqué ci-dessous. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous pouvez choisir d’accepter tous les cookies, d’être averti lorsqu’un cookie est enregistré ou de refuser tous les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, certaines parties de nos Sites peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cookies (pas ceux que l’on mange !) et analyse web

16. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, balises web et technologies similaires, consultez notre politique relative aux cookies ici. Pour des informations générales sur les cookies, consultez http://www.allaboutcookies.org.

17. Lorsque vous visitez nos Sites, certaines informations sont enregistrées. Il s’agit généralement d’informations anonymes qui ne révèlent pas votre identité. Si vous êtes connecté à votre compte, certaines de ces informations peuvent toutefois être associées à celui-ci. Il s’agit notamment des informations suivantes :

    1. votre adresse IP ou l’adresse IP de votre serveur proxy ;
    2. le nom de domaine demandé ;
    3. le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, qui peut parfois être enregistré selon la configuration de votre connexion ;
    4. la date et l’heure de votre visite sur le site web ;
    5. la durée de votre session ;
    6. les pages auxquelles vous avez accédé ;
    7. le nombre de fois où vous accédez à notre site au cours d’un mois donné ;
    8. l’URL du fichier que vous consultez et les informations qui s’y rapportent ;
    9. le site web qui vous a redirigé vers nos Sites ; et
    10. le système d’exploitation utilisé par votre ordinateur.

18. Il peut arriver que nous utilisions des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités en fonction de visites antérieures sur nos Sites. Par exemple, si vous visitez nos Sites, vous pourrez ultérieurement voir une publicité pour nos produits et services lorsque vous consultez un autre site. Vous trouverez davantage d’informations sur vos choix dans notre politique relative aux cookies.

Informations concernant les enfants

19. Nos Sites ne sont pas adaptés aux enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, nous vous demandons donc de ne pas utiliser nos Sites ni de nous fournir vos informations personnelles. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous pouvez consulter les Sites, mais vous aurez besoin de la supervision d’un parent ou d’un tuteur pour devenir un utilisateur enregistré. Il appartient aux parents ou tuteurs de surveiller l’utilisation de nos Sites par leurs enfants.

Informations que vous rendez publiques ou communiquez à d’autres personnes

20. Si vous mettez vos informations personnelles à la disposition d’autres personnes, nous ne pouvons pas contrôler ni assumer la responsabilité de la manière dont elles utiliseront ou géreront ces données. Il existe de nombreuses situations dans lesquelles vous pouvez être amené à transmettre des informations à d’autres personnes, par exemple lorsque vous publiez un message public sur un forum, partagez des informations via les réseaux sociaux ou entrez en contact avec un autre utilisateur, tel qu’un auteur tiers, que ce soit via nos Sites ou directement par e-mail. Avant de rendre vos informations publiques ou de les communiquer à une autre personne, réfléchissez attentivement. Si vous transmettez des informations à un autre utilisateur via nos Sites, demandez-lui comment il traitera vos informations. Si vous partagez des informations via un autre site web, consultez la politique de confidentialité de ce site afin de comprendre ses pratiques en matière de gestion des informations, car la présente politique de confidentialité ne s’y appliquera pas.

Pendant combien de temps nous conservons vos informations personnelles

21. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous fournir, ainsi qu’à d’autres personnes, les services concernés et pour respecter nos obligations légales. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations personnelles ou que nous continuions à vous fournir les services VEETAMINE, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles et la fermeture de votre compte VEETAMINE. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, nous conserverons certaines informations relatives aux comptes supprimés lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, afin de respecter la loi, prévenir la fraude, percevoir des frais, résoudre des litiges, résoudre des problèmes techniques, contribuer à des enquêtes, faire respecter les conditions d’utilisation et prendre toute autre mesure autorisée par la loi. Les informations que nous conservons seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque nous devons mettre à jour cette politique

22. Nous devrons modifier la présente politique de temps à autre afin de nous assurer qu’elle reste à jour au regard des dernières exigences légales et de toute évolution de nos pratiques en matière de gestion de la confidentialité.
23. Lorsque nous modifierons cette politique, nous veillerons à vous informer de ces changements lorsque cela est requis. Une copie de la version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page.

Comment nous contacter

24. Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos informations personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par courrier à l’adresse Avenue de Tourbillon 5, CH-1950 Sion, Suisse, ou par e-mail.
25. Nous sommes ravis que vous soyez arrivé au terme de cette politique de confidentialité, car connaître ces informations est le meilleur moyen de comprendre comment vos informations personnelles sont utilisées et comment les gérer au mieux !

Si vous êtes un utilisateur ou un visiteur situé dans l’Espace économique européen, les droits suivants s’appliquent également à vous

1. Aux fins de la législation européenne applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD »), nous agissons en qualité de « responsable du traitement » de vos informations personnelles.

Comment accéder à vos informations personnelles

2. Vous avez également le droit de nous demander la portabilité de vos informations personnelles, c’est-à-dire leur transfert à vous-même dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous avez également le droit de vous opposer à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes, tels que le profilage effectué à des fins de marketing direct, et, lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données, de retirer ce consentement comme décrit plus en détail ci-dessous.
3. Ces droits sont limités dans certaines situations. Par exemple, nous pouvons démontrer que nous sommes soumis à une obligation légale exigeant le traitement de vos informations personnelles. Dans certains cas, cela signifie que nous pouvons conserver certaines données même si vous retirez votre consentement.
4. Lorsque nous avons besoin de vos informations personnelles afin de respecter des obligations légales ou contractuelles, la fourniture de ces données est obligatoire. Si ces données ne sont pas fournies, nous ne pourrons pas gérer notre relation contractuelle avec vous ni respecter les obligations qui nous incombent. Dans tous les autres cas, la fourniture des informations personnelles demandées est facultative.
5. Si vos préoccupations ne sont pas résolues, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes en matière de protection des données. L’autorité de protection des données compétente sera celle du pays : (i) de votre résidence habituelle ; (ii) de votre lieu de travail ; ou (iii) dans lequel vous estimez que la violation alléguée s’est produite.

Les termes « informations personnelles » et « données personnelles » ont la même signification dans le contexte de la présente politique de confidentialité.

Politique de confidentialité VEETAMINE v3, date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2022